Состояние и перспективы развития делового туризма для инострацев в Ростовской области

Загрузка...

головна сторінка Реферати Курсові роботи текст файли додати матеріалПродать работу

пошук рефератів

Диплом на тему Состояние и перспективы развития делового туризма для инострацев в Ростовской области

завантажити
Знайти інші подібні реферати.
подібні якісні роботи

Розмір: 192.7 кб.
Мова: російська
Розмістив (ла): Kriss
08.11.2010
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11    

Приложение 7
Конкурентный лист
№ п/п
Наименование
 турфирм - конкурентов
Краткая
характеристика туров
Стоимость тура
1.
Туроператор
«МЭФ-Тревелер»
«Москва-Ростов-на-Дону-Москва»
 8 дней/7 ночи,
 В стоимость включено:
·                     проживание: «Конгресс-Отель Дон Плаза» 4-5*
·                     питание по программе,
·                     экскурсии,
·                     транспортное обслуживание,
·                     услуги гида,
·                     услуги сопровождающего,
·                     визовая поддержка
2511 €
2.
Туристская фирма
«Велес»
«Чудесный Ростов»
 8 дней/7 ночи,
 В стоимость включено:
·                     проживание: «Конгресс-Отель Дон Плаза» 4-5*
·                     питание по программе,
·                     экскурсии,
·                     транспортное обслуживание
·                     услуги гида
·                     визовая поддержка
2500  €
3.
Туроператор
«Роза ветров Юг»
«От Москвы до Ростова»
 8 дней/7 ночи,
 В стоимость включено:
·                     проживание: «Конгресс-Отель Дон Плаза» 4-5*
·                     питание по программе,
·                     экскурсии,
·                     транспортное обслуживание,
·                     услуги гида,
·                     услуги сопровождающего,
·                     визовая поддержка
3000  €

Приложение 8
Расчет технических характеристик
Технические характеристики услуги
Значимость (ai)
Наилучшее значение характеристики (гидеальнЛ )
Сравниваемые программы
«Москва-Ростов-на-Дону-Москва» от  ООО «МЭФ-Тревелер»
«Чудесный Ростов» от  ООО «Велес»
«От Москвы до Ростова» от  ООО «Роза Ветров Юг»
Год основания программы
0,1
2006
2006
2004
2006
Проживание звездность отеля
0,1
5
5
5
5
Оценка номеров (баллах)
0,1
8
8
8
8
Ассортимент услуг (баллах)
0,1
9
9
9
9
Обслуживание VIP
0,1
1
1
0
1
Уровень предоставления трансферов
0,1
10
10
6
8
Уровень обслуживания сопровождающего лица
0,1
9
9
8
9
Процент доверия туристов фирме
0,1
9
8
6
9
Экскурсионное обслуживание
0,1
10
10
9
10
Предоставление деловых услуг
0,1
1
1
0
1
Σ=1
Технические характеристики услуги
Значимость (ai)
Параметрические индексы (pi)
«Москва-Ростов-на-Дону-Москва» от  ООО «МЭФ-Тревелер»
«Чудесный Ростов» от  ООО «Велес»
«От Москвы до Ростова» от  ООО «Роза Ветров Юг»
Год основания программы
0,1
0,10
0,09
0,10
Проживание звездность отеля
0,1
0,10
0,10
0,10
Оценка номеров (баллах)
0,1
0,10
0,10
0,10
Ассортимент услуг (баллах)
0,1
0,10
0,10
0,10
Обслуживание VIP
0,1
0,10
0
0,10
Уровень предоставления трансферов
0,1
0,10
0,06
0,08
Уровень обслуживания сопровождающего лица
0,1
0,10
0,08
0,10
Процент доверия туристов фирме
0,1
0,08
0,06
0,10
Экскурсионное обслуживание
0,1
0,10
0,09
0,10
Предоставление деловых услуг
0,1
0,10
0
0,10
Σ=1
Индекс технических параметров (1т.п.)
0,98
0,68
0,98
 

Приложение 9
Расчет экономических характеристик
Экономические характеристики услуги (составляющие цены потребления)
Значимость
( )
Наименьшее значение цены (Uminj)
Сравниваемые программы
«Москва-Ростов-на-Дону-Москва» от  ООО «МЭФ-Тревелер»
«Чудесный Ростов» от  ООО «Велес»
«От Москвы до Ростова» от  ООО «Роза Ветров Юг»
Стоимость программы (€/чел.)
0,2
2500
2511
2500
3000
Стоимость размещения и питания (€/чел.)
0,2
1050
1100
1050
1200
Стоимость визовой поддержки (€/чел.)
0,2
45
50
45
60
Стоимость экскурсионного обслуживания (€/чел.)
0,2
250
250
260
300
Транспортное обслуживание (€/чел.)
0,2
216
216
220
245
Σ=1
Экономические характеристики услуги (составляющие цены потребления)
Значимость
( )
Параметрические индексы (pj)
«Москва-Ростов-на-Дону-Москва» от  ООО «МЭФ-Тревелер»
«Чудесный Ростов» от  ООО «Велес»
От Москвы до Ростова» от  ООО «Роза Ветров Юг»
Стоимость программы (€/чел.)
0,2
0,20
0,20
0,24
Стоимость размещения и питания (€/чел.)
0,2
0,20
0,20
0,22
Стоимость визовой поддержки (€/чел.)
0,2
0,22
0,20
0,26
Стоимость экскурсионного обслуживания (€/чел.)
0,2
0,20
0,20
0,24
Транспортное обслуживание (€/чел.)
0,2
0,20
0,20
0,22
Σ=1
Индекс экономических параметров
1,02
1,00
1,18

Приложение 10
Туристские достопримечательности
Донской край славится богатой историей, щедрой природой, радушием и гостеприимством людей, живущих на этой прекрасной земле. Бережно сохраняются многовековые обычаи и традиции донского казачества.
Столица Дона - г. Ростов-на-Дону ведёт своё начало с таможенной заставы XVIII в. В 1761 г. для защиты южных российских рубежей закладывается крепость Св. Димит-рия Ростовского. Сейчас г. Ростов-на-Дону является крупнейшим индустриальным, научным, культурным и спортивным центром Юга России. Здесь можно познакомиться с историей донской земли с древнейших времён до наших дней, посетить многочисленные музеи, ознакомиться с интересными памятниками истории и культуры. 
У хутора Недвиговка Мясниковского района располагается уникальный памятник истории и культуры под открытым небом - археологический музей-заповедник "Танаис". Он знакомит с историей, бытом и культурой самой северной античной колонии, основанной в III веке до н.э боспорскими греками. Крупный экономический, политический и культурный центр Приазовья - Танаис выстоял семь веков, ведя ожесточенную борьбу за своё существование с многочисленными кочевыми народами, населявшими степи Нижнего Подонья: скифами, сарматами, аланами… Туристы могут прогуляться по улицам этого представшего сквозь тысячелетия древнего города, познакомиться с его оборонительными укреплениями, посетить усадьбу горожанина, побывать на раскопках, осмотреть интересные музейные экспозиции, почувствовать дух античности.
История города Азова насчитывает свыше 900 лет. Тана-Азак-Азов - под таким именем он вошёл в отечественную и мировую историю. Отсюда начинался "Великий путь в Китай". Улицы Азова, его площади и крепостные сооружения помнят монголо-татар и турок, венецианцев и генуэзцев, половцев и славян, казаков и стрельцов, солдат и матросов Петра I. Взятие и разгром Азака войсками жестокого Тамерлана, Азовское осадное сидение, Азовские походы Петра I - вот только некоторые страницы истории города. Здесь сохранились остатки крепостного вала, рва, Генуэзской стены. Большой интерес вызывают Алексеевские ворота, пороховой погреб…
Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник имеет единственную на юге России большую палеонтологическую экспозицию, украшением которой являются трогонтериевый слон и гигантский динотерий. В филиале музея - "Пороховом погребе" размещена диорама "Взятия Азова Петром I в 1696 году". 
В часе езды от г. Ростова-на-Дону раскинулся Раздорский историко-этнографический музей-заповедник. Раздорский городок - первая столица казачества. Именно в этих местах на заре донского казачества собирались первые шумные войсковые круги, решались вопросы войны и мира, праздновались победы, встречали и провожали царских и иноземных послов.
На одном из живописных донских островков сохранились очертания земляных валов, рвов, перекопанных ериков городка, которые помнят задорные песни и лихие танцы казаков, их грозный воинский клич, звон казачьих сабель и турецких ятаганов, посвист пуль, ядер и картечи. Гостям подготовлены интересные фольклорные программы: святочный вечер, Троица с девичьими гаданиями и венками, Масленица с блинами и катанием на тройках.
Донская Венеция - так любовно на Дону и в России называли станицу Старочеркасскую. История станицы - это живая история донского казачества, донской вольницы. 
Её памятники материальной и духовной культуры представляют уникальный целостный историко-архитектурный ансамбль XVII-XX в.в. В 1970 г. по инициативе М.А. Шолохова в станице был создан Старочеркасский историко-архитектурный музей-заповедник. Посетители с большим интересом знакомятся с историей и бытом донских казаков, их традициями и обычаями.
Майдан и улицы "Старого Черкасска" помнят Разина и Булавина, Петра Великого, Пугачёва, Платова, Пушкина, Раевского, Бакланова… Здесь почти физически ощущаешь прошедшее, будто касаясь людей, живших давным-давно, слыша их далёкие голоса. Недаром сюда, в сердце Дона, приезжают тысячи отечественных и зарубежных туристов, чтобы познакомиться с уникальными памятниками архитектуры, главным из которых является Войсковой Воскресенский собор.
В дереве его построили по обету казаки-участники Азовского осадного сидения в 1652 г. Дважды сгоравший в пламени грандиозных пожаров, собор был возрожден в камне в 1719 г. У истоков его строительства стоял Пётр I, пожертвовавший на возведение этого храма деньги, а также иконы и церковную утварь. На 49 метров вознесся в донское небо девятиглавый красавец собор! Рядом с собором находится 48-метровая каменная шатровая колокольня - единственное на юге России архитектурное сооружение подобного типа. Её возвели безвестные, но талантливые мастера в 1725-1730 г.г. У её подножия в молчаливом величии лежат трофеи, вывезенные казаками в 1642 г. после знаменитого Азовского осадного сидения: турецкие пушки, чугунная створка городских ворот, калитка крепостной стены.
Неподалеку от собора расположен уникальный архитектурный комплекс - атаманское подворье Ефремовых, куда входят двухэтажный каменный дворец, Донская домовая церковь XVII в. и ряд построек XVII-XIX в.в. Летом здесь ежегодно проводятся яркие фольклорные казачьи праздники. 
Рядом с атаманским подворьем расположена Петропавловская церковь, знаменитая тем, что в ней был крещён прославленный "вихорь-атаман" Матвей Иванович Платов, герой Отечественной войны 1812 г. Неподалеку сохранился двухэтажный каменный дом, в котором, по преданию, жил и был убит мятежный атаман Кондратий Булавин. 
В Ратненском урочище находится церковь Преображения, построенная в 1740 г. по проектам русских архитекторов школы Растрелли и Ринальди.
В окрестностях Старочеркасска сохранились остатки земляной крепости Святой Анны, сооружённой в 30-х годах XVIII века.
Старочеркасский историко-архитектурный музей-заповедник внесен в международный туристский справочник ЮНЕСКО, а вся станица Старочеркасская включена в "Список исторических городов (населенных пунктов) Российской Федерации", имеющих ценные градостроительные ансамбли, комплексы, древний культурный слой.
Сбылось пророчество, высказанное Н.Н. Раевским в XIX в.: "Станица Черкасская останется вечным монументом, как для русских, так и для иностранных путешественников".
С последней казачьей столицей Дона можно познакомиться, побывав в Новочеркасске. Город заложен в 1805 г. знаменитым донским атаманом М.И. Платовым. 
Главной достопримечательностью города является Войсковой Вознесенский кафедральный собор. Высота шестиглавого собора, возведенного в ново-византийском стиле, достигает 74,6 метра. После Исаакиевского собора в Санкт-Петербурге и Храма Христа Спасителя в Москве он остается третьим по величине храмом России. 
Украшением города являются две Триумфальные арки, воздвигнутые в 1817 г. На Соборной площади установлены памятники знаменитым донцам: Ермаку, Платову, Бакланову.
Более ста лет работает в Новочеркасске единственный в мире Музей истории донского казачества. В нём собраны редчайшие материалы: войсковые клейноды и знамёна, коллекции жалованного и холодного наградного оружия, предметы быта… Любителей прекрасного привлекают собрания старинной донской парсуны и военного портрета. Живописное собрание музея представлено самой полной в России коллекцией произведений уроженца г. Новочеркасска, известного русского пейзажиста Н.Н. Дубовского. Филиалами Музея истории донского казачества являются Мемориальный дом-музей певца донских степей Ивана Крылова и Дом-музей основоположника советской батальной живописи Митрофана Грекова. 
В Новочеркасске сохранилось около 200 памятников культуры и город по праву считается духовным центром донского казачества.
Всегда привлекает внимание отечественных и иностранных туристов Таганрог - город-крепость, город-порт, город-музей, родина великого русского писателя А.П. Чехова. Таганрогский государственный литературный и историко-архитектурный музей-заповедник дает возможность гостям города познакомиться с мемориальными и литературным музеями, посвященными жизни и творчеству А.П. Чехова: "Домик Чехова", "Лавка Чеховых", "Гимназия".
История города представлена в музее "Градостроительство и быт г.Таганрога". Жемчужиной городской архитектуры является Дворец Алфераки, в котором в сейчас размещается историко-краеведческий музей. Знамениты памятники Таганрога: Петру Великому и Александру Первому.
Бывшая станица Аксайская - ныне город Аксай, долгое время служила сторожевым постом на подступах к казачьей станице - Черкасску. В XVIII в. здесь была сооружена система земляных фортификационных сооружений, соединенных подземными переходами, в которых размещались большой арсенал и запасы воинского продовольствия, фуража. 
В настоящее время сохранились спускающиеся к Дону узкие, мощённые камнем улочки. Они застроены классическими домами первой половины XIX в. с тремя окнами на фасаде и боковыми галереями в стиле "аксайского" классицизма. Среди сохранившихся памятников архитектуры - дом почтового смотрителя и почтовая станция, где останавливались А.С. Пушкин, М.Ю. Лермонтов, П.И. Чайковский, Л.Н. Толстой… Сохранилась необычайно интересная подземная таможенная застава XVIII столетия. На открытой площадке "Военно-исторического комплекса" демонстрируется военная техника.
Около двух веков спорят ученые, где же находится место знаменитой битвы войска князя Игоря с половцами, столь мастерски описанное в бессмертном произведении "Слово о полку Игореве". Многие историки склонны считать, что эта трагическая битва состоялась в окрестностях города Белая Калитва, в междуречье рек Белая Калитва и Каяла-Быстрая, у Сокольих гор. На вершине степного кургана, называемого Караул-горой, сооружён памятник в честь этого события. На глыбе, сделанной из карельского гранита, стилизованным славянским шрифтом высечена надпись "Воинам Игоревой рати - храбрым русичам. 1185 год". В основании памятника уложены капсулы с землей древнерусских городов, откуда воины вышли в свой боевой поход: Новгород-Северского, Трубчевска, Путивля и других. 
А между Аксаем и Ростовом-на-Дону находится Кобяково городище, в котором, по преданию, в стане половецкого хана Кобяка томился пленённый князь Игорь Святославович - герой легендарного "Слова о полку Игореве". 
Пролетарский район - родина прославленного героя Гражданской войны, знаменитого советского полководца, трижды Героя Советского Союза С.М. Буденного. Одним из первых в стране он был удостоен высокого звания Маршала Советского Союза. Земляки гордятся самым известным "красным кавалеристом" и бережно сохраняют всё, что связано с его именем. 
Широкую известность донскому краю принесло творчество певца этой земли М.А. Шолохова. Его произведения снискали мировое признание, одновременно прославив Дон и донское казачество. Познакомившись с казачьим краем на страницах шолоховских книг, многим хочется своими глазами увидеть Тихий Дон, бескрайние ковыльные степи, казачьи хутора и станицы, земляков Григория и Аксиньи. Это стало возможно благодаря Государственному музею-заповеднику М.А. Шолохова, который сегодня объединяет 6 филиалов, расположенных в хуторе Кружилинском, станице Каргинской и станице Вёшенской.
Ежегодно в конце мая тысячи гостей приезжают в станицу Вёшенскую для участия в Международном литературно-фольклорном празднике "Шолоховская весна", посвящённом дню рождения М.А. Шолохова.
Помимо большого количества памятников истории и культуры, Ростовская область славится разнообразными ландшафтами и природными заповедниками, многие из которых отнесены к памятникам природы международного и федерального значения. 
В Орловском и Ремонтненском районах создан степной заповедник федерального значения «Ростовский», площадь которого составляет около 10 тыс. гектаров. Его назначение - сохранение громадных колоний разнообразных птиц и нетронутых участков южных степей.
Большим вниманием любителей природы пользуются озеро Маныч-Гудило и Веселовское водохранилище, представляющие собой обширные водно-болотные угодья.
В 16 районах области расположены 27 заказников различного значения и статуса, площадь которых колеблется от 5 до 45 тыс. гектаров. Помимо них, имеется свыше ста меньших по величине особо охраняемых природных территорий.
Одним из уникальных памятников природы является Ботанический сад г. Росто-ва-на-Дону. В нём собрано свыше 6500 видов деревьев, кустарников, травянистых растений со всех концов света - от близкого и хорошо знакомого всем тополя до экзотических агавы американской и саговника из Японии. Прогулочные дорожки, уютные полянки, природный "святой" источник с кристально чистой водой - всё это делает Ботанический сад одним из любимых мест отдыха. 
В 10 километрах к северу от г. Новочеркасска находится Персиановская заповедная степь. Основная её часть представляет собой настоящую, никогда не пахавшуюся, целинную степь, сохранившую здесь с наибольшей полнотой черты растительности первобытных степей Приазовья.
Особое место среди памятников природы занимают небольшие лесные урочища, разбросанные живописными уголками на фоне бескрайних донских степей. Среди них урочище «Хоботок», расположенное в 4 километрах от г. Каменск-Шахтинский, «Чернышевские пески» на склоне водораздела рек Чир и Березянка. 
Среди природных заповедных объектов сохранились участки с естественной лесной растительностью. Это, прежде всего байрачные леса, расположенные по степным балкам. В Верхнедонском районе сохранился Песковатско-Лопатинский лес общей площадью - 92 гектара. Это редкий в условиях Ростовской области массив сплошного леса естественного происхождения без крупных полян и прогалин. 
Одной из достопримечательностей донского края является расположенная в Аксайском районе Мухина балка. Площадь её заповедной территории составляет 43,5 гектаров. Здесь сохранились травы, кустарники и деревья, завезенные на Дон в конце XIX в. из различных стран мира, многие из которых занесены в "Красную книгу". 
На Дону есть большие возможности для развития всех видов туризма, и традиционного, и современного. Особое место занимают охота и рыбалка, конные туры. Потомки казаков бережно хранят традиции донской кухни и виноделия. 


[1] http://conference.ru/articles/1140538791/
[2] http://conference.ru/articles/1142184968/
[3] http://conference.ru/articles/1142184968/
[4] http://klerk.ru/persona/?58138
[5] http://www.russiatourism.ru/
[6] www.rmat.ru
[7] http://klerk.ru/persona/?58138
[8] Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256 с.: ил. – c. 117
[9] Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5 т.  Т.4: Иностранный туризм: Учебное пособие. – М.: Финансы и Статистика, 2003. – 232с. – c. 27
[10] Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 160с. – с. 86
[11] Подобедова Л. Сказка странствий: Кто поможет российскому бизнесмену прокатить делового партнера. №420 26 июня 2006. http://www.ko.ru/document.asp?d_no=14336&p=1
[12] Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 1998. – 296с.  – с. 30
[13] Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: совреманный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 1999.-496 с. – с. 172
[14] www.rostov.ru
[15] www.dontravel.ru
[16] Котлер Ф.    Маркетинг: Гостеприимство, туризм: Учеб. для студентов вузов: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 1063с.: ил.  – c. 337
    продолжение
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11    

Удобная ссылка:

Завантажити дипломну роботу безкоштовно
подобрать список литературы


Состояние и перспективы развития делового туризма для инострацев в Ростовской области


Постійний url цієї сторінки:
Диплом Состояние и перспективы развития делового туризма для инострацев в Ростовской области


Разместите кнопку на своём сайте:
Рефераты
вгору сторінки


© coolreferat.com | написать письмо | правообладателям | читателям
При копировании материалов укажите ссылку.