Предмет и задачи курса экономики СКСТ

Загрузка...

головна сторінка Реферати Курсові роботи текст файли додати матеріалПродать работу

пошук рефератів

Реферат на тему Предмет и задачи курса экономики СКСТ

завантажити
Знайти інші подібні реферати.
подібні якісні роботи

Розмір: 100.4 кб.
Мова: російська
Розмістив (ла): МаляВо
30.09.2011
 1 2 3 4 5 6    

10. Ценовая и неценовая конкуренция в СКСТ

Ценовая конкуренция

Ценовая конкуренция - это есть такое соперничество продавцов, когда каждый стремится выиграть за счёт более приемлемой для покупателя цены, Проще говоря, продавец старается предложить товар по цене, ниже конкурентной.

Через ценовую конкуренцию продавцы влияют на спрос главным образом посредством изменения в цене. Чем уникальнее предложение продукции с точки зрения потребителей, тем больше у маркетологов свободы в установлении цен выше, чем у конкурирующих товаров.

При ценовой конкуренции продавцы двигаются по кривой спроса, повышая или понижая свою цену. Это гибкий инструмент маркетинга, поскольку цены можно быстро и легко изменить, учитывая факторы спроса, издержек или конкуренции. Однако из всех контролируемых переменных маркетинга конкурентами легче всего дублировать именно эту, что может привести к стратегии копирования или даже ценовой войне. Более того,
правительство следит за ценовыми стратегиями.


Основное условие успешной конкурентной борьбы с помощью цен – это постоянное совершенствование производства и снижение себестоимости продукции. Выигрывает тот производитель, у которого есть реальные шансы снизить себестоимость продукции.

Механизм ценовой конкуренции следующий. Фирма-производитель устанавливает на свою продукцию цены ниже рыночных цен. Конкуренты не могут последовать за ней, они не могут удержаться на рынке и уходят с него или разоряются. В случае, когда экономическая мощь конкурентов одинаковая, применяется маневрирование ценами. Оно заключается в предоставлении покупателям различных скидок, снижении цен на продукцию, установление на товары разного качества одинаковой цены или их сближении.


Неценовая конкуренция


Неценовая конкуренция - метод конкурентной борьбы, в основу которого положено не ценовое превосходство над конкурентами, а достижение более высокого качества, технического уровня, технологического совершенства, с большей надежностью, более длительными сроками службы и другими более совершенными потребительскими свойствами. Существенную роль в неценовой конкуренции играют: оформление, упаковка, последующее техническое обслуживание, реклама.

Неценовая конкуренция минимизирует цену как фактор потребительского спроса, выделяя товары или услуги посредством продвижения, упаковки, поставки, сервиса, доступности и других маркетинговых факторов.

Например, фирма старается привлечь потенциальных покупателей более красивой упаковкой или же предложить потребителю более выгодные, по сравнению с конкурентом условия. Важнейшим элементом неценовой конкуренции является реклама. Реклама может помочь фирме увеличить долю рынка, привлечь потребителей.


При неценовой конкуренции на первый план выступают уникальные свойства товара, его техническая надежность и высокое качество. Именно это, а не снижение цены, позволяет привлечь новых покупателей и повысить конкурентоспособность товара. Основная цель неценовой конкуренции – постоянное совершенствование продукции, поиски путей повышения ее качества, технической надежности, улучшения внешнего вида, упаковки. Таким образом, неценовая конкуренция, в отличие от ценовой конкуренции, имеет не разрушительную, а созидательную направленность.

При неценовой конкуренции продавцы перемещают кривые спроса потребителей, делая упор на отличительных особенностях своей продукции. Это позволяет фирме увеличить сбыт при данной цене или продавать первоначальное количество по более высокой. Риск при этом связан с тем, что потребители могут не рассматривать предложения продавца как лучшие, чем у конкурентов. В этом случае они будут приобретать более дешевые товары, которые, по их мнению, аналогичны более дорогим. Фирма, базирующаяся на ценовой конкуренции, должна снижать цены для увеличения сбыта.Соотношение ценовой и неценовой конкуренции.

1) Ценовая и неценовая конкуренция являются взаимозаменяемыми. Я имею ввиду то, что возможна следующая ситуация: 2е конкурирующие фирмы - А и Б. Цена на продукцию у А ниже, чем у Б, но Б предлагает бесплатную доставку и предоставляет гарантию не на год, как А, а на два. Таким образом ситуация в ценах уравновешивается неценовыми факторами.


2) Неценовая конкуренция при более глубоком и полном рассмотрении является ценовой. Проще всего придти к этому заключению, изучив пути финансирования неценовых факторов (рекламы, послепродажного обслуживания и т.д.). Пример: фирма А предлагает определённый товар по определённой цене, фирма Б предлагает тот же товар по такой же цене, но предлагает бесплатно доставить его в пределах города. Все остальные показатели у фирм не отличаются. Следовательно, "чистая цена" у Б меньше.

12. Труд и заработная плата в СКСТ

Для работника зарплата — это основной источник его доходов, средство воспроизводства его рабочей силы и повышения уровня благосостояния. Для работодателя заработная плата работников — это затрачиваемые им средства на привлечение по найму рабочей силы, что составляет одну из основных статей издержек на рабочую силу и себестоимости производимой продукции (услуг). С одной стороны, работодатель заинтересован в снижении удельных затрат рабочей силы на единицу продукции, с другой стороны, — заинтересован в повышении ее качества, а значит, в увеличении расходов на ее содержание, если это позволит увеличить прибыль предприятия за счет поощрения трудовой инициативы работников. Уровень оплаты труда влияет на поведение работника и работодателя в условиях неравномерного спроса и предложения на рабочую силу в пространстве и во времени, что предполагает необходимость регулирования этих отношений на основе реализации функций и механизма ЗП (оплаты труда).

Формы и системы оплаты труда на туристском предприятии

В сфере туризма существуют сдельная, повременная и контрактная формы оплаты труда. Дифференциация форм оплаты труда служит одним из факторов профессиональной мобильности работников. Оплата труда работников производится по:

сдельным расценкам;

часовым тарифным ставкам;

месячным должностным окладам;

в процентах от выручки.

Сдельная форма оплаты труда предусматривает начисление заработной платы по заранее установленным расценкам за каждую единицу выполненной работы. Она подразделяется на:

простую сдельную;

с дельно-премиальную;

аккордную;

сдельно-прогрессивную;

косвенно-сдельную.

При повременной форме оплаты труда заработная плата работникам начисляется по установленной тарифной ставке или окладу за фактически отработанное время. Она делится на:

простую повременную;

повременно-премиальную. Вес большее распространение получает контрактная форма оплаты труда. По этой системе работают не только руководители разных уровней, но и специалисты. Важным стимулом материальной заинтересованности работников сферы туризма является премирование. Размер премирования зависит от конечных результатов туристской деятельности. Премирование не может быть постоянно гарантированным.

В связи с инфляцией, вызванной ростом цен на потребительские товары и услуги, осуществляется индексация заработной платы.


13. Основной капитал в СКСТ и его воспроизводство. Классификация основных фондов.

Под основным капиталом понимаются материально-вещественные ценности предприятий и фирм в сфере туризма и гостеприимства, действующие в натуральной форме в течение длительного времени. Основной капитал показывается в балансе предприятий гостинично-туристического бизнеса как «основные средства».В прежние годы, дабы подчеркнуть социалистический способ ведения хозяйства в нашей стране, категорию основного капитала заменяли категорией «основных фондов».Деление экономики на отрасли материального и нематериального производства (непроизводственную сферу) в прежние годы предопределило деление основного капитала на производственный, функционирующий в сфере производств и предназначенный для выпуска конкретной продукции, и непроизводственный — создающий условия для выпуска продукции.Такой подход, безусловно, имеет право на существование. Однако он ничего не дает для понимания сущности и роли основного капитала в индустрии туризма и гостеприимства. При таком подходе здание отеля нельзя отнести к производственному капиталу: материальные блага в отеле не создаются. Однако, не совсем правильно относить его и к непроизводственному: отель не только создает условия для проживания. По сути, основной капитал отеля «непосредственно участвует» в предоставлении услуг клиентам.

Основной капитал отличается от других частей капитала тем, что:

  1. Служит длительное время.

  2. Постепенно, частями (в виде амортизации) включает свою стоимость в стоимость готовой продукции или предоставляемых услуг.

  3. Сохраняет свою материально-вещественную форму в процессе эксплуатации.

Классификация элементов основного капитала, применяемая в России, является типовой и основного включает:

  1. Здания.

  2. Сооружения.

  3. Передаточные устройства.

  4. Рабочие и силовые машины и оборудование.

  5. Измерительные и регулирующие приборы и устройства.

  6. Вычислительную технику и программные средства к ней.

  7. Транспортные средства.

  8. Инструмент.

  9. Производственный и хозяйственный инвентарь и принадлежности.

  10. Прочие основные средства.

Структура основного капитала и его особенности в гостинично-туристическом бизнесе

Соотношение между отдельными элементами основного капитала называется его структурой. Структура зависит от ряда факторов:

  1. Специфики отрасли;

  2. Технологии и объема производства услуг;

  3. Географического положения предприятия и др.

В наибольшей степени структура основного капитала зависит от специфики отрасли. Понятно, что наибольший удельный вес в структуре основного капитала отелей занимают здания — более 70%. Удельный вес мебели незначителен — около 3—4%. На долю других элементов основного капитала гостиниц — электрооборудования, транспортных средств, стиральных машин, сушилок, холодильного оборудования, ковровых дорожек и др. — приходится не более чем 1% в общей структуре.Интересно, что в мировой практике к основному капиталу в отелях относятся не только рассмотренные выше элементы, но и другие, срок службы которых довольно продолжителен: фарфор, стекло, серебро, постельное и столовое белье, а также униформа персонала.Особенностью мировой практики является также отнесение земли, принадлежащей отелю, к основному капиталу. Ее ценовая оценка, наряду с другими составными элементами, показывается в составе активов средств размещения.Туристические компании чаще всего не являются собственниками помещений и офисов, в которых работают. Как правило, часть основного капитала, относимого к зданиям, является арендованной у его владельцев. Поэтому собственный основной капитал туристических фирм невелик по абсолютной величине, а в его структуре преобладают вычислительная техника и инвентарь.

Показатели использования основного капиталаОсновным показателем, характеризующим использование основного капитала, является капиталоотдача, определяемая как отношение результата производства (как правило, объема производимой продукции или оказываемых услуг) к средней за период стоимости элементов основного капитала. Результат производства может быть принят или в стоимостной форме (выручка или валовой доход от предоставления услуг или выпуска продукции) или приниматься в натуральных показателях. Для гостиниц таким показателем может стать количество предоставленных койко-суток; для туристических предприятий и фирм — количество предоставленных туродней.Основные фонды:Основные производственные фонды — это часть производственных фондов, которая участвует в процессе производства длительное время, сохраняя при этом свою первоначальную форму. Стоимость переносится на готовую продукцию постепенно, по частям по мере использования в форме амортизации. Основные производственные фонды пополняются за счет капитальных вложений, финансовыми источниками которых могут быть амортизационный фонд предприятия, отчисления от чистой прибыли и другие источники.К непроизводственным основным фондам относятся жилые дома, детские сады, ясли, спортивные сооружения и другие объекты, находящиеся на балансе предприятия. Эти фонды непосредствен­но не участвуют в процессе производства продукции (услуг) и не^ переносят свою стоимость на вновь создаваемую продукцию. Они оказывают косвенное воздействие на результаты финансово-хо­зяйственной деятельности предприятия, так как формируют его инфраструктуру и обеспечивают необходимые условия для вос­производства рабочей силы, формирования благоприятного кли­мата и повышения внутренней культуры предприятия. Стоимость непроизводственных основных фондов расходуется в процессе их эксплуатации.

По назначению и использованию в производственном процес­се основные фонды можно классифицировать следующим обра­зом:

1. Здания — все виды, включая стоимость системы жизнеобес­печения зданий: водоснабжение, отопление, электросеть, венти­ляция и пр.

2. Сооружения — инженерно-технические объекты, выполня­ющие технические функции по обслуживанию производственно­го процесса (тоннели, мосты, эстакады, дороги для внутреннего транспорта, водостоки, резервуары и пр.).

3. Передаточные устройства — это устройства, с помощью ко­торых передается электрическая, тепловая, механическая энер­гия (электрические сети, теплосети, линии связи), а также жид­кие и газообразные вещества (водопровод, газовые сети, паро­провод и др.) и которые находятся вне здания и не являются его составной частью.

4. Машины и оборудование:

4.1. Силовые машины и оборудование — генераторы, электри­ческие двигатели, паровые машины и турбины, двигатели внут­реннего сгорания, силовые трансформаторы, распределительные щиты и прочие устройства, с помощью которых вырабатывается, преобразуется и передается различного рода энергия.

4.2. Рабочие машины и оборудование, непосредственно уча­ствующие в процессе производства.

4.3. Измерительные и регулирующие приборы и устройства, не являющиеся неотъемлемой частью технологического и силового оборудования.

4.4. Вычислительная техника — все виды машин и устройств, принимающих участие в автоматизации производственного про­цесса. Сюда можно отнести и оргтехнику.

4.5. Прочие машины и оборудование — все виды, не вошедшие в перечисленные группы, выполняющие определенные специфи­ческие технические функции (оборудование автоматических те­лефонных станций, пожарные лестницы и машины и пр.).

5. Транспортные средства для перемещения людей и грузов как внутри предприятия, так и за его пределами.

6. Инструмент — все виды, участвующие в производственном процессе (эта группа определяется согласно хозяйственной поли­тике организации в соответствии с новым положением по бухгал­терскому учету основных средств — ПБУ 6/01).

7. Производственный инвентарь и принадлежности — они слу­жат для более удобного выполнения производственных операций, обеспечения условий безопасности, хранения различных матери­алов и т.д. (рабочие столы, стеллажи, баки, емкости, огражде­ния, вентиляторы и пр.).

8. Хозяйственный инвентарь — он используется для обслужива­ния производства и обеспечения наилучших условий ведения про­изводственного процесса (мебель, оргтехника, поломоечные и посудомоечные машины, осветительные приборы и пр.).

Приведенная классификация является общепринятой для лю­бого предприятия. При этом аналогичные основные фонды на разных предприятиях могут относиться к различным группам, так как характер их использования может существенно отличаться вследствие производственной специфики предприятия. Это, бе­зусловно, относится и к предприятиям гостиничных комплек­сов.

14. Оборотный капитал в СКСТ. Классификацая оборотных фондов.

Оборотный капитал-часть капитала предприятия, вложенная в его текущие активы; т.е, совокупность средств, находящихся в хозяйственном обороте.

Оборотные средства - это средства, совершающие оборот (... деньги ® средства ® деньги...) в течение года или одного производственного цикла; состоят из двух частей: постоянного и переменного оборотного капитала.

Постоянный оборотный капитал-это та часть д/с, дебиторской задолженности и запасов, потребность в которых постоянна в течение всего операционного цикла, это минимум текущих активов, необходимый для осуществления произ-нной деятельности.

Переменный оборотный капитал-это дополнительные текущие активы, необходимые в пиковые периоды или в качестве страхового запаса (зависит от сезонности).

Чистый оборотный капитал представляет собой разность между текущими активами и краткосрочной кредиторской задолженностью (ОК = ТА - КЗ), поэтому любые изменения в составе его компонентов прямо или косвенно влияют на его размер и качество.

Одной из основных составляющих оборотного капитала являются производственные запасы предприятия, которые, в свою очередь, включают в себя: сырье и материалы, незавершенное производство, готовую продукцию и прочие запасы.

Дебиторская задолженность - важный компонент оборотного капитала. Когда одно предприятие продает товары другому предприятию, совсем не значит, что товары будут оплачены немедленно. Неоплаченные счета за поставленную продукцию (или счета к получению) и составляют большую часть дебиторской задолженности.

Каткосрочная кредиторская задолженность-прежде всего банковские ссуды и неоплаченные счета других предприятий. В условиях рыночной экономики основным источником ссуд являются коммерческие банки. Как правило, банки требуют документального подтверждения обеспеченности запрашиваемых кредитов товарно-материальными ценностями заемщика. Золотое правило управления кредиторской задолженностью состоит в максимально возможном увеличении срока погашения задолженности без ущерба для сложившихся деловых отношений.

Денежные средства и ценные бумаги - наиболее ликвидная часть текущих активов - также являются составляющей оборотного капитала. К денежным средствам относятся деньги в кассе, на расчетных и депозитных счетах.

Классификация основных фондов:

Оборотные производственные фонды (оборотные средства в сфере производства и в процессе производства)

Производственные запасы: сырье, основные материалы, покупные полуфабрикаты, топливо, вспомогательные материалы, МБП (малоценные и быстроизнашивающиеся предметы по остаточной стоимости)

Средства в процессе производства: незавершенное производство, полуфабрикаты собственной выработки

Расходы будущих периодов

Фонды обращения (оборотные средства обращения)

Нереализованная продукция: готовая продукция на складах предприятия, отгруженная, но ещё не оплаченная продукция, товары для перепродажи

Денежные средства: касса, расчетный счет, валютный счет, ценные бумаги, прочие денежные средства, расчеты с другими предприятиями и организациями

15. Издержки в СКСТ. Классификация постоянных и переменных издержек: валовые,средние и предельные издержки. Издержки - денежное выражение затрат, необходимых для осуществления предприятием своей производственной и реализационной деятельности. В бухгалтерской и статистической отчетности отражаются в виде себестоимости. Включают в себя: материальные затраты, расхоты на оплату труда, проценты за кредиты, расходы, связанные с продвижением товара на рынок и его продажей. Всегда представлены в денежной форме ! Себестоимость-совокупность всех затрат предприятия,необходимых для производства и реализации продукции.Себестоимость продукции является одним из важнейших обобщающих показателей деятельности фирмы, отражающих эффективность производства.
Издержки подразделяются на постоянные и переменные. Постоянные издержки- это такой вид затрат, который несет предприятие в рамках одного производственного цикла. Определяется предприятием самостоятельно. Все эти затраты будут характерны для всех циклов производства товара. Переменные издержки — это такие виды затрат, которые переносятся на готовое изделие в полном объеме. Общие издержки — те затраты, которые несет предприятие в течении одной стадии производства. Общие = Постоянные + Переменные. Валовые издержки — экономическая категория, являющая собой необходимые издержки для производства продукции, оказания услуг, выполнения работ, состоящая из суммы переменных затрат и постоянных затрат, необходимых для определенного объема выпуска продукции .В экономической теории разделение общих издержек на постоянные и переменные зависит от ситуации и временного интервала. Так, отчисления в пенсионные и страховые фонды, осуществляемые предприятием согласно коллективному договору, могут относится к постоянным издержкам, поскольку эти платежи осуществляются даже в том случае, если предприятие не выпускает продукцию. В долгосрочном периоде для увеличения объема выпуска требуется замена оборудования и постоянные издержки принимают форму переменных. Средние издержки— издержки на единицу выпускаемой продукции. Различают общие С.И., равные частному от деления полных издержек на объем производства; переменные С.И., равные частному от деления переменных издержек на объем производства: постоянные С.И., равные частному от деления постоянных издержек на объем производства. Предельные издержки (англ. marginal cost) — показатель предельного анализа производственной деятельности, дополнительные затраты на производство единицы дополнительной продукции. Для каждого уровня производства существует особое, отличное от других значение предельных издержек.

16. Методы учета затрат в СКСТ. В России сегодня используется несколько методов учета затрат и расчета себестоимости, среди которых самые распространенные: нормативный метод. Среди западных можно выделить: директ-костинг. Нормативный метод-этот метод используется в отраслях обрабатывающей промышленности с массовым и серийным производством разнообразной и сложной продукции. Норма – это минимальные затраты, необходимые для производства продукции заданного качества. Это научно обоснованный показатель, выражающий меру затрат труда, времени, материальных и финансовых ресурсов, необходимых для производства того или иного изделия. Нормативная калькуляция – величина затрат, которую предприятие израсходует на единицу выпускаемой продукции с учетом норм и нормативов в постатейном разрезе. Сущность метода заключается в следующем:

  1. Отдельные виды затрат на производство учитывают по текущим нормам, предусмотренным нормативными калькуляциями.

  2. Обособленно ведут оперативный учет отклонений фактических затрат от текущих норм с указанием места возникновения отклонений, причин и виновников их образования; учитывают изменения, вносимые в текущие нормы затрат в результате внедрения организационно-технических мероприятий, и определяют влияние этих изменений на себестоимость продукции.

  3. Отклонения определяются методом документирования или при помощи инвентаризации.

Директ-костинг – система учета затрат,основанная на разделении затрат на постоянные и переменные и отдельном их учете. Метод используется на предприятиях, где отсутствует высокий уровень постоянных затрат и результат работы можно легко определить и измерить. Его ключевые понятия: Маржинальный доход – разница между выручкой и переменными издержками. Включает в себя прибыль от производственной деятельности и постоянные затраты. Маржинальная калькуляция себестоимости – распределение на объект затрат только переменных прямых затрат. Современная система директ-костинга предлагает 2 варианта учета:

  • простой директ-костинг, при котором в составе себестоимости учитываются только прямые переменные затраты;

  • развитой директ-костинг, при котором в себестоимость включаются и прямые переменные, и косвенные переменные общехозяйственные расходы. Учет себестоимости ведется в разрезе переменных затрат, постоянные затраты учитываются в целом по предприятию и их относят на уменьшение операционной прибыли.


17. Издержки, доход, прибыль и рентабельность предприятия СКСТ.

Издержки - денежное выражение затрат, необходимых для осуществления предприятием своей производственной и реализационной деятельности. В бухгалтерской и статистической отчетности отражаются в виде себестоимости. Включают в себя: материальные затраты, расходы на оплату труда, проценты за кредиты, расходы, связанные с продвижением товара на рынок и его продажей. Всегда представлены в денежной форме ! Себестоимость-совокупность всех затрат предприятия,необходимых для производства и реализации продукции. Издержки подразделяются на постоянные и переменные. Постоянные издержки- это такой вид затрат, который несет предприятие в рамках одного производственного цикла. Определяется предприятием самостоятельно. Все эти затраты будут характерны для всех циклов производства товара. Переменные издержки — это такие виды затрат, которые переносятся на готовое изделие в полном объеме. Общие издержки — те затраты, которые несет предприятие в течении одной стадии производства. Общие = Постоянные + Переменные. Валовые издержки — экономическая категория, являющая собой необходимые издержки для производства продукции, оказания услуг, выполнения работ, состоящая из суммы переменных затрат и постоянных затрат, необходимых для определенного объема выпуска продукции. Средние издержки— издержки на единицу выпускаемой продукции. Различают общие С.И., равные частному от деления полных издержек на объем производства; переменные С.И., равные частному от деления переменных издержек на объем производства: постоянные С.И., равные частному от деления постоянных издержек на объем производства. Предельные издержки (англ. marginal cost) — показатель предельного анализа производственной деятельности, дополнительные затраты на производство единицы дополнительной продукции. Для каждого уровня производства существует особое, отличное от других значение предельных издержек.

Доходы — важнейший экономический показатель работы турфирм, отражающий их финансовые поступления от всех видов деятельности, конечным результатом которой выступает оказанные услуги, оплаченные заказчиком. Доход — это деньги, которые продавец надеется получить за проданную единицу оказанных услуг6.Соответственно видам издержек фирмы подразделяются и доходы:1) Средний доход - количество продукта (как услуги), которую хочет приобрести потребитель, является функцией ее цены. Относительно турфирм цена покупателя является тем доходом, который ожидается продавцом от каждого минимума оказанных услуг. Кривая спроса на продукцию есть одновременно и кривая дохода. Цена и средний доход — это одно и тоже, но рассмотренное с разных точек зрения:AR = P – средний доход равен цене.2) Общий доход — это денежная сумма, получаемая от продажи определенного количества услуг (выручки). Он равен цене услуги, умноженной на это количество услуг:TR = AR * Q (кол-во услуг),т.е Общий доход=Средний доход*кол-во услуг3).Предельный доход (marginal revenue) — это приращение общего дохода за счет малого увеличения количества оказанных услуг (приращение общего дохода при увеличении продаж на единицу услуги). MR =,где TR — изменение общего дохода;Q — изменение количества оказанных услуг.

Прибыль выступает как превышение доходов от продажи товаров (услуг) над произведенными затратами (капиталом).Прибыль предприятия выполняет несколько функций: 1) характеризует экономический эффект, 2) прибыль оказывает стимулирующее воздействие на укрепление коммерческого расчета и интенсификацию производства, 3) прибыль является источником формирования бюджетов и внебюджетных фондов разных уровней. 4) Основной принцип деятельности предприятия (фирмы) состоит в стремлении к максимизации прибыли. В зависимости от методов исчисления рассчитываются следующие показатели прибыли:1)балансовая (валовая)- это финансовые результаты от реализации продукции (работ, услуг), основных средств и другого имущества хозяйствующих субъектов, а также доходов от внереализационных операций за вычетом убытков от различных хозяйственных операций. Внереализационные доходы включают: дивиденды и проценты по акциям и другим ценным бумагам, принадлежащим предприятию (фирме);поступления от сдачи имущества в аренду; 2) от реализации продукции (работ, услуг)- рассчитывается как разность между выручкой от реализации и затратами на производство, включаемых в себестоимость.3) чистая прибыль- представляет собой разность между балансовой прибылью и суммой платежей в бюджет. Чистая прибыль расходуется на финансовый резерв, инвестиции в развитие, финансирование социально-культурной сферы, фонд материального поощрения.

Рентабельность — показатель эффективности единовременных и текущих затрат. В общем виде рентабельность определяется отношением прибыли к единовременным и текущим затратам, благодаря которым получена эта прибыль. Предприятие рентабельно, если суммы выручки от реализации продукта достаточны не только для покрытия затрат, но и для образования прибыли. Показатели рентабельности, применяемые в экономических расчетах, характеризуют относительную прибыльность.Показатели рентабельности и доходности имеют общую экономическую характеристику, они отражают конечную эффективность работы предприятия и выпускаемой им продукции. Существует много факторов, определяющих величину прибыли и уровень рентабельности. Эти факторы можно подразделить на внутренние и внешние. Внешние — это факторы, не зависящие от усилий данного коллектива, например, изменение цен на материалы, продукцию, тарифов перевозки, норм амортизации и т.д. Рентабельность является результатом производственного процесса, она формируется под влиянием факторов, связанных с повышением эффективности оборотных средств, снижением себестоимости и повышением рентабельности продукции и отдельных изделий. Рентабельность производства показывает, насколько результативно используется имущество предприятия; она определяется как процентное отношение годовой прибыли (балансовой) к среднегодовой стоимости основных фондов и сумме оборотных средств: Ро = * 100 %, где Ро — рентабельность производства; Пб — балансовая прибыль; Фо — среднегодовая стоимость основных фондов; Фоб — величина оборотных средств.

18. Показатели эффективности деятельности предприятий СКСТ. экономике существует множество различных показателей эффективности предприятий СКСТ. В зависимости от того,для каких целей рассчитываются показатели, они делятся на глобальные(на уровне экономики гос-ва) и локальные (для предприятий и подразделений). В качестве глобальных показателей результата могут рассматриваться национальный доход (НД), валовой общественный продукт (ВОП), валовый внутренний продукт (ВВП), на уровне предприятий-это выручка, прибыль и т.д. В качестве затрат в 1ом случае выступают общественно необходимые затраты, а во 2ом – непосредственные затраты предприятий. Национальный доход определяется как разность между валовым общественным продуктом и теми затратами (на сырье,производство),которые были сделаны в процессе его производства: НД=ВОП-Z, где Z-материальные затраты. Чистая продукция отрасли рассчитывается как разность между валовой продуцией и материальными производственными затратами. Трудоемкость продукции определяется отношением количества труда, затраченного в отраслях материального производства: t=T/Q, где Т-кол-во труда, Q-объем произведенной продукции. Материалоемкость общественного продукта m определяется отношением общих объемов материальных затрат на производство продукции в стоимостном выражении М к общему количеству произведенной продукции (валовому общественному продукту): m=M/Q. Капиталоемкость продукции KQ определяется отношением общих объемов капитальных вложений K к объему произведенной продукции: KQ=K/Q. Непосредственно для определения эффективности функционирования предприятия СКСТ необходимо оценить эффективность использования имеющихся ресурсов. Для этого используют сравнительные (приростные) показаиели эффективности использования ресурсов,т.е определяется функция эффективности использования ресурсов.

19. Системы платежей в СКСТ. Платежная система - совокупность процедур и связанных с ними компьютерных сетей и программного обеспечения, используемых для проведения финансовых трансакций и взаиморасчетов между участниками системы, реализованная с использованием пластиковых карточек, электронных и наличных денег. Система электронных платежей (электронная платежная система) - система безналичных расчетов, заключения контрактов и перевода денег между продавцами и покупателями, банками и их клиентами с помощью средств электронной коммуникации с применением средств кодирования информации и ее автоматической обработки. Электронные расчеты. Передача информации о платежах по проводам существовала давно, но приобрела принципиально новое качество, когда на обоих концах проводов появились компьютеры. Информация передавалась с помощью телекса, телетайпа, компьютерных сетей, появившихся в то время. Качественно новый скачок выражался в том, что скорость осуществления платежей значительно возросла и появилась возможность их автоматической обработки.
В дальнейшем возникли также и электронные эквиваленты других видов расчетов — наличных платежей и иных платежных средств (например, чеков).
Электронные платежные системы (ЭПС). Электронной платежной системой мы называем любой комплекс специфических аппаратных и программных средств, позволяющий проводить электронные расчеты.
Существуют различные способы и каналы связи для доступа к ЭПС. Сегодня самым распространенным из этих каналов является Интернет. Усиливается распространение ЭПС, доступ к которым осуществляется с помощью мобильного телефона (через SMS, WAP и другие протоколы). Менее распространены другие способы: по модему, по телефону с тональным набором, по телефону через оператора.
Электронные деньги. Расплывчатый термин. Если внимательно рассмотреть то, что за ним кроется, легко понять, что электронные деньги — это некорректное название "электронной наличности", а также электронных платежных систем как таковых.
Это недоразумение в терминологии обусловлено вольностью перевода терминов с английского языка. Поскольку электронные расчеты в России развивались гораздо медленнее, чем в Европе и Америке, мы вынуждены были пользоваться прочно внедрившимися терминами. Безусловно, имеют право на жизнь такие названия электронной наличности, как "цифровая наличность" (e-cash), "цифровые деньги" (digital money), "электронная наличность" (digital cash)2.
В целом термин "электронные деньги" ничего конкретного не означает, поэтому в дальнейшем мы будем стараться избегать его использования.
Электронная наличность:
— это появившаяся в 90-х годах прошлого века технология, позволяющая проводить электронные расчеты, не привязанные впрямую к переводу денег со счета на счет в банке или другой финансовой организации, то есть напрямую между лицами — конечными участниками платежа. Другим важнейшим свойством электронной наличности является обеспечиваемая ею анонимность платежей. Авторизационный центр, удостоверяющий платеж, не имеет информации о том, кто конкретно и кому переводил деньги.
Электронная наличность представляет собой один из видов электронных расчетов. Единица электронной наличности — не что иное, как финансовое обязательство эмитента (банка или другого финансового учреждения), по сути своей схожее с обычным векселем. Расчеты с помощью электронной наличности появляются там, где становится неудобным использование других систем оплаты. Наглядный пример — нежелание покупателя сообщать сведения о своей кредитной карточке при оплате товара в Интернете.
Классификация электронных платёжных систем
Электронные платежные системы можно классифицировать, основываясь как на специфике электронных расчетов, так и на базе конкретной технологии, лежащей в основе ЭПС.



21. Неопределенность и риски в СКСТ. Неопределенность на рынке - это неизвестность спроса и предложений на завтрашний день. Например, невозможно назвать абсолютно точный курс валюты на завтра, только приблизительный. Риски бывают: 1) политические-положение в стране; 2) экономические-инфляция; 3) правовые-либо стимулируют, либо наоборот; 4) географические- климатические изменения. Существуют также индивидуальные риски, например, непрофессиональный персонал, невыдержка конкуренции и т.д. Функции риска. 4 основные функции:1.Защитная - проявляется в том, что для хозяйствующего субъекта риск это нормальное состояние, поэтому должно вырабатываться рациональное отношение к неудачам; 2.Аналитическая - наличие риска предполагает необходимость выбора одного из возможных вариантов правильного решения; 3. Инновационная - проявляются в стимулировании поиска нетрадиционных решений проблем; 4. Регулятивная - имеет противоречивый характер и выступает в двух формах: конструктивной и деструктивной.

22. Прямое вмешательство гос-ва в сферу СКСТ. Прямое воздействие государства на туризм: 1) законодательная функция: закон о защите прав потребителя; роспотребнадзор. 2) контрольная ф-ия – лицензирование (исполнительная власть), визовый режим. 3) стимулирующая ф-ия – проекты, отмена визового режима между странами. 4) фиксальная ф-ия – налогооблажение. 4) регулирующая ф-ия – устав.
24. Социальная политика государства и социальный туризм. Социальный туризм - путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды. Связь между политикой и туризмом заключается в том, что государство управляет туризмом, а туристская активность требует вмешательства со стороны государства. Социальная политика оказывает существенное воздействие на развитие туризма. Мероприятия социально-политического характера могут управлять спросом на туристские услуги. Различаются три направления этой политики: законодательное регулирование рабочего времени и отпусков, перераспределение дохода и стимулирование развития социального туризма. Путешествовать можно только тогда, когда за гражданами закреплено право на отдых. Законодательное регулирование права на отдых гарантирует всем работающим гражданам регулярное освобождение на время от работы. То, что государство устанавливает сроки отпусков и каникул в разное время, способствует тому, что спрос на туристские услуги распределяется равномерно в течение года.Способ распределения дохода в обществе очень важен для туризма. Только когда в XIX и XXвв. улучшилась экономическая ситуация и широкие слои получили в свое распоряжение больше средств, чем необходимо для повседневной жизни, туризм смог стать массовым феноменом. Отличительным признаком современного социального государства является достижение более высокого уровня благосостояния для возможно большего количества граждан. При этом государство занимается перераспределением дохода, используя различные рычаги и стимулы. В рамках социальной политики государство управляет туристским спросом через стимулирование развития социального туризма. Под социальным туризмом понимается то, что государство субсидирует строительство различных сооружений для отдыха и тем самым создает условия для хорошего проведения отпуска определенных социальных групп — молодежи, женщин, имеющих детей, и людей пожилого возраста. Некоторые слои населения не смогли бы отправиться в отпуск, если бы государство не увеличивало спрос туристских услуг для отдельных категорий граждан.

25. Современные тенденции развития СКСТ. Туризм обес­печивает создание большого количества рабочих мест. Это один из наиболее позитивных факторов, дающих положительный эффект обществу от этого вида деятельности. Об уровне развитости индустрии туризма в постиндустриаль­ных странах можно судить по следующим фактам. В США на каж­дого жителя приходится туристов в два раза больше, чем на рос­сиянина, но при примерно равных ценах на туристское обслуживание доходность этой отрасли в США в пять раз выше, чем в России. Для реализации идеи привлечения туристских потоков много­аспектно и тщательно изучаются и оцениваются как сами турист­ские ресурсы, возможности востребованности и их потенциал, так и особенности и потенциал объектов туристской индустрии.По данным ВТО, на протяжении последних десятилетий на­блюдается постоянный рост объемов международного туризма. В целом развитие туризма на рубеже тысячелетий можно назвать устойчивым, несмотря на кризисные явления как регионального, так и мирового масштаба. Рост конкуренции на рынке туристского спроса происходит в результате действия следующих факторов:
- Появления все большего числа стран с амбициозными экспансивными планами привлечения туристов;
- Достижения пика насыщения некоторых форм и видов туризма, предлагаемых туристскими центрами и странами (например, на рынке пляжного отдыха).Это требует от стран, стремящихся сохранить свою туристскую привлекательность, следующих действий:
- Попытаться сохранить баланс между ростом спроса и ростом предложения;
- Осуществлять планирование развития туризма в соответствии с принципами устойчивого развития;
предусматривать долгосрочные инвестиции в сферу туризма;
- Обеспечить наличие ясных государственных стратегий развития туризма, гибкости и оперативности в принятии решений. В последние годы отчетливо прослеживается тенденция к усилению мер по охране окружающей среды. Европа в целом характеризуется сравнительно высокими стандартами уровня жизни людей и уровня их образования. Эти  факторы объясняют повышенное внимание к вопросам охраны окружающей среды на континенте. С целью увеличения международных туристских прибытий мировая туристская общественность в лице ЮНВТО сформулировала следующие основные задачи, стоящие перед странами на ближайшее десятилетие:
- Повышение общей ответственности и роли координации со стороны правительств стран, делающих ставку на развитие туризма;
- Обеспечение мер безопасности и своевременного обеспечения туристов необходимой информацией;
- Повышение роли государственной политики в сфере туризма;
- Усиление роли государственно-частных партнерств;
- Необходимость  государственных вложений в развитие туризма, прежде всего в продвижение туристского продукта и развитие туристской инфраструктуры.

26. Инновации в СКСТ. Инновация — это конечный результат новаторской деятельнос­ти, воплощенный в виде нового или усовершенствованного туристского продукта и внедрение его в обращение. Основными направлениями инновационной деятельности ту­ристских предприятий являются: использование новой техники и технологий в оказании тра­диционных услуг; использование новых туристских ресурсов; изменения в организации производства и потребления ту­ристских услуг; выявление и использование новых рынков сбыта туристских услуг. Использование новой техники и технологий в оказании традиционных услуг. Туристские предприятия России успешно используют компьютерную технику и специализированные компьютерные технологии для делопроизводства, ведения уче­та технологических операций с клиентами и партнерами. В миро­вой практике туризма созданы летательные аппараты типа «тер­моплан», которые имеют уникальные эксплуатационные и комфортные условия для экскурсий в малоосвоенные и малодоступные районы. В гостиницах Греции номера оснащены современной автоматизированной системой обслуживания. При входе клиента в номер звучит голос, называющий его по имени и излагающий спиприятий, предприятий питания, сети магазинов, банков, страховых обществ и др. Создаются гостиничные цепи, реализующие единую политику по продвижению турпродукта к потребителю, согласованную с туроператорами. Выявление и использование новых рынков сбыта туристских услуг. Большинство туроператоров в настоящее время предлагают свои услуги рынку через турагентства (то есть используют косвенный метод), поскольку привлечение посредни­ков приносит определенную выгоду, в частности, не отвлекает денежные средства от основного бизнеса. У посредников большая эффективность в обеспечении широкой доступности туристских услуг и доведения их до потребителя, чем до туроператоров. Но нередко крупные туроператоры организуют собственную сбытовую сеть из принадлежащих им турагентств. Подобная стратегия предполагает освоение новых целевых рынков, имеющих перспективы дальнейшего роста. Это возлагает на туроператора ряд дополнительных функций (выявление потенциальных потребителей, разработку сбытовых мероприятий, создание дополнительных информационных систем и др.).К использованию новых туристских ресурсов относятся природно-климатические условия, исторические, социально-культурные и другие объекты (парки, заповедники, архитектурные сооружения, памятники истории и культуры). Спросом поль­зуются религиозные памятники: соборы, мечети, культовые музеи и духовные центры, что способствует развитию в России религиозного туризма. Возникают туристские фирмы по организации религиозных и паломнических туров, а также паломнические службы при монастырях, церквях и других религиозных организациях. Часто туристам демонстрируют объекты, первоначально созданные для других целей, но ставшие достопримечательностью данного района. Изменения в организации производства и потребления туристских услуг — это направленность на укрепление и расширение масштабов туристской деятельности. Существуют туристские фирмы-гиганты (корпорации), транснациональные по форме и монополии по сути, созданные на условиях доле­вого участия в деятельности или путем поглощения (слияния) крупных и мелких фирм-операторов и туристских агентств.

27. Туристский рынок: состав участников, элементы и особенности функционирования.

Туристский рынок - это рынок услуг.

Туристский рынок -это совокупность потребителей туристского продукта, которые имеют средства его купить сегодня или завтра (потенциальную покупательскую способность);это система мирохозяйственных связей, в которой совершается процесс превращения туристско-экскурсионных услуг в деньги и обратного превращения денег в туристско-экскурсионные услуги. В этом контексте можно сказать, что туристский рынок образуют страны - экспортеры и импортеры туризма;это экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: туристского спроса, предложения туристского продукта, цены и конкуренции.

Туристский рынок - это рынок услуг. Он имеет свои специфические особенности, учитывать которые необходимо при организации туристского бизнеса.

Во-первых, туристские услуги:

а) неосязаемы (турист не может при приобретении тура ни попробовать его, ни потрогать, ни увидеть воочию), поэтому важное значение здесь имеют вопросы надежности туристского продукта, гарантий предоставления туристам заранее оплаченных услуг обещанного уровня и качества (т.е. соответствие информации и содержания туристского продукта). Необходимы исчерпывающая информация туристов о потребительских свойствах тура и соблюдение принципа связь цены и качества (потребители условно устанавливают для себя нижний порог цены, за которым предполагается низкое качество). Доверие фирме - это вопрос не только ее престижа, но и клиентуры и рыночной устойчивости;

б) теряются во времени (доход от не предоставленной в определенный конкретный период услуги теряется навсегда) - здесь важны оперативность информации и работа с заказом клиента, а также гибкое, ступенчатое ценообразование, реагирующее на изменение спроса и стимулирующее продажу;

в) качество отдельных услуг в составе тура может меняться, поэтому необходимы дифференциация цен по качеству услуг, заменяемость и вариантность обслуживания.

Во-вторых, при реализации туристского продукта (будь то тур, экскурсия или заранее забронированное гостиничное обслуживание), как правило, имеется разрыв во времени между фактом оплаты (покупки) туристского продукта и фактом его потребления. Турист, заранее приобретая путевку на тур, авансирует работу обслуживающих организаций на маршруте через туроператора и турагента (т.е. платит не лично производителю услуги, а тому, у кого покупает путевку). Поэтому здесь также важны надежность туристского продукта и каналов его продвижения, ответственность туристской фирмы, реализующей продукт туристу. Привлекательно выглядят различные формы рассрочек оплаты, бронирования и льготы.

В-третьих, для туристского рынка характерны значительные сезонные колебания спроса туристов. Причем эти колебания не одинаковы для различных видов туризма. Развитие несезонных форм отдыха, обеспечение полноценного отдыха туристов в несезонные периоды, умелое использование материальной базы под различные виды туризма и региональной разницы в сезонах - все это помогает снизить сезонные потери туристской фирмы.

В-четвертых, в туризме качество в большей степени зависит от исполнителей, т.е. от обслуживающего персонала (гидов, экскурсоводов, портье, горничных и др.) - работников контактных профессий. Оно может меняться при смене персонала. Поэтому вопросы менеджмента в туризме, мотивации качественного труда, создания гибкого туристского продукта являются первостепенными для туристского предприятия.

В-пятых, на туристском рынке имеется территориальная разобщенность потребителя и производителя. Вопросы информации и рекламы своего продукта в других регионах, связи с зарубежными партнерами являются также немаловажными для туристского бизнеса (формирование положительного образа туристской фирмы, региона отдыха; установление оперативных связей с удаленными партнерами для удобства работы по удовлетворению запроса потребителя).

Основные участники туристского рынка.

Основными субъектами туристского рынка являются:

турист (потребитель туристского продукта) - любое физическое лицо, использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования;

туроператор (турорганизатор, промоутер) - юридическое или физическое лицо, разработчик туристских услуг, осуществляющий формирование, продвижение и оптовую реализацию туристского продукта в виде генеральных соглашений, договоров, ваучеров, контрактов и прочего на основании лицензий;

турагент - юридическое или физическое лицо, осуществляющее продвижение и розничную реализацию туристского продукта в виде договоров, путевок на основании лицензии, а также выполняющее отправку туриста с места постоянного пребывания и некоторые выездные формальности;

контрагент - юридическое или физическое лицо, исполнитель туристских услуг в стране (месте) прибытия, действующий в соответствии с законодательством страны приема и международными соглашениями.

Субъекты рынка определенным образом связаны между собой. Вся система рыночных отношений в туризме является открытой. На нее оказывают воздействие различные факторы: природно-экологические, социально-экономические, политические, демографические.

Природно-зкологические факторы - это основа развития любых туристских программ. Сюда входят:

хороший климат и комфортные природные условия;

наличие красивых ландшафтов и природных достопримечательностей;

наличие развитой гидрографической сети и естественных водоемов;

чистота и ухоженность природных объектов;

хорошее состояние экологии.

Социально-экономические факторы являются важной материальной предпосылкой развития туризма. К ним относятся:

уровень жизни основной массы населения, т.е. экономическая доступность туризма;

социальная свобода и права, дающие возможность гражданам передвигаться внутри и за пределами своей страны, путешествовать по миру;

активизация экономических связей между государствами на основе международного разделения труда, расширения международной торговли и совершенствования транспортных средств.

Политические факторы:

внутриполитическая стабильность страны проживания;

внутриполитическая стабильность страны, которая принимает туристов;

мирные, дружественные, добрососедские отношения между государствами;

наличие межгосударственных и межправительственных соглашений по сотрудничеству в сфере экономики, торговли, научно-технических и культурных связей, туризма и обменов.

Демографические факторы:

рост народонаселения. Увеличивает мировой туристский потенциал;

увеличение продолжительности жизни и понижение возрастного пенсионного порога. Приводит к появлению туризма для людей третьего возраста;

этнические туристские потоки (путешествующие на историческую родину, эмигранты, народы с родственными языками, культурой, интересующиеся взаимными поездками и т.д.);

все больший приток в туристское движение молодежи (подростковый, молодежно-студенческий туризм);

тенденции семейных путешествий в среднем возрасте (специализированные семейные туры).

Реализация турпродукта может быть оптовой и розничной.

Оптовая реализация ведется в виде заключения посреднических договоров-поручений, договоров комиссии или агентских соглашений между туроператором и турагентом. В момент оптовой реализации турпродукта туроператор имеет разработанный турпродукт в виде генерального соглашения, контракта, договора, ваучера о предоставлении услуг с контрагентом - исполнителем услуг.

Розничная продажа турпродукта конечному потребителю (туристу) оформляется договорами розничной купли-продажи, устанавливающими взаимные обязательства сторон и включающими следующие положения:

номер, дату и место заключения договора;

наименование продавца, его организационно-правовую форму, номер лицензии на право осуществления международной туристской деятельности;ФИО туриста, его адрес, данные паспорта, прочие реквизиты;предмет договора (перечень услуг);

условие предоставления услуг;права и обязанности сторон;стоимость договора, порядок и форму платежей;порядок вступления договора в силу и срок его действия;условия оформления виз (для международного туризма);порядок использования ваучера;условия страхования;условия и порядок применения компенсационных санкций, а также рассмотрения и удовлетворения рекламаций;форсмажорные обстоятельства;

особые условия;юридические и банковские реквизиты продавца;подписи сторон и печать продавца.

Письменная информация о предлагаемом турпродукте и все существенные общие условия договора называются публичной офертой. Оферта может быть напечатана в каталоге турфирмы или находиться на видном месте в офисе вместе с лицензиями и сертификатами. Клиенту по его требованию выдается ее копия. В этом случае частные условия договора по туру излагаются в туристской путевке.

Туристский ваучер - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт оказания услуг. Ваучер обеспечивает четкость документооборота турфирмы и гарантирует учет оказанных услуг туристу.

28. Классификация видов туристской деятельности, виды турпродукта, типы туризма.

Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов.
В соответствии с рекомендациями ВТО в отношении отдельной страны выделяются следующие типы туризма:
- внутренний туризм - путешествия граждан в пределах государственных границ собственной страны;
- въездной туризм - путешествия нерезидентов в пределах государственных границ какой либо страны;
- выездной туризм - путешествия резидентов одной страны в какую либо иную страну.
Указанные типы туризма по разному сочетаются между собой, образуя следующие категории туризма:
- туризм в пределах страны включает внутренний и въездной туризм;
- национальный туризм включает внутренний и выездной туризм;
- международный туризм включает въездной и выездной туризм;
Указанные категории могут использоваться применительно к отдельной стране, к региону в данной стране, либо к региону, включающему несколько стран.
Функциональная классификация видов туризма определяется целью поездок.
В соответствии с данными признаками различают следующие основные виды туризма:
- рекреационный;
- лечебно оздоровительный;
- познавательный;
- деловой;
- спортивный;
- этнический;
- религиозный;
- транзитный;
- образовательный.
Наиболее распространенными являются рекреационный и познавательный туризм.
Рекреационный туризм отличается большим разнообразием и может включать зрелищно развлекательные программы, охоту, рыбалку, музыкальное и художественное творчество, посещения спортивных мероприятий в качестве зрителя и т. д.
Лечебно оздоровительный туризм обусловлен потребностью в лечении различного рода заболеваний и оздоровлении организма после перенесенных болезней. Здесь можно говорить о турах с исключительно лечебной целью, для лечения каких либо тяжелых заболеваний, реабилитации после травм, аварий, операций и турах лечебно оздоровительных, с целью поддержания молодости, красоты и здоровья, снятия стресса и усталости.
Познавательный (экскурсионный) туризм включает в себя поездки с целью ознакомления с природными и историко культурными достопримечательностями, музеями, театрами, традициями народов в посещаемой стране. Поездка может включать в себя познавательные и рекреационные цели одновременно.
Деловой туризм охватывает путешествия со служебными или профессиональными целями без получения доходов по месту временного пребывания. К этому виду туризма ВТО относит поездки для участия в съездах, научных конгрессах и конференциях, производственных совещаниях и семинарах, ярмарках, выставках, салонах, а также для проведения переговоров и заключения контрактов, монтажа и наладки оборудования. Деловой туризм включает: бизнес поездки, конгрессно-выставочный туризми инсентив туризм(incentive - стимул, побуждение). Инсентив туризм представляет собой поездки, предоставленные руководством фирмы своим сотрудникам бесплатно в качестве поощрения за хорошую работу. Инсентив туры, как правило, предусматривают хорошее качественное обслуживание по системе "все включено". Общая доля делового туризма составляет от 10 до 20 % в международном туристском объеме.
Спортивный туризмпредполагает выезд для проведения спортивных мероприятий в тех или иных странах и регионах. Его, в свою очередь, можно подразделить на профессиональный и любительский туризм. Как "специальные виды туризма" нас интересует любительский туризм, который можно подразделить следующим образом: зимние и летние, а также водные, воздушные, пустынные и горные виды спорта.
Этнический туризм преследует цель посещения места рождения или происхождения семьи, а также места жительства родственников и/или близких. Этот вид туризма носит название ностальгического (nostalgie tour). Приоритетное значение этот вид туризма имеет для стран, где проживают большие диаспоры людей родом из других стран. У туристов из Германии, например, пользуются популярностью поездки в Поволжье, а у туристов из Финляндии - на Карельскую землю, Ладожское озеро (около 500 тыс. финнов вынужденно покинули эти места в период военных действий 1939- 1945 гг.). Распространен этнический туризм и у китайцев, диаспора которых насчитывает более 60 млн человек.
Религиозный туризм основывается на религиозных потребностях людей различных конфессий. Религиозный туризм можно назвать древнейшим, его корни уходят в незапамятные времена. Он имеет две основные разновидности: паломнический туризм(отдельно следует выделить духовно паломническое направление) и религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности. Религиозный туризм в отдельных конфессиях имеет свои особенности.

По продолжительности путешествийвыделяют следующие виды туризма: краткосрочный(туры "выходного дня", поездки на срок до 7 дней), среднесрочный(туры продолжительностью от 9 до 12 дней) и долгосрочный (туры на срок от 15 до 30 дней).
По использованию транспортных средств,задействованных в ходе путешествия, можно выделить следующие виды туризма:
- железнодорожный;
- авиационный;
- теплоходный/водный (морской и речной);
- автомобильный;
- автобусный;
- велосипедный;
- с использованием иных средств передвижения.
По интенсивности посещениятуризм можно подразделить на постоянный и сезонный.
Под постоянным туризмомследует понимать относительно равномерные посещения туристских регионов и объектов в течение всего календарного года.
Под сезонным туризмомпонимают такие посещения туристских регионов, частота которых зависит от климатических условий региона и субъективных характеристик туристского объекта. К сезонным видам можно отнести рекреационный туризм, конгрессно выставочный туризм.На сезонность туризма также оказывает влияние вид туризма. Различают высокий, средний и низкий сезоны. Высокий сезон характеризуется условиями наиболее полноценного использования туристами туристских ресурсов. На сезонность того или иного вида туризма оказывают существенное влияние природно климатические факторы, общенациональные и религиозные праздники, каникулы, массовые мероприятия.
В зависимости от возрастной категории туристовможно выделить следующие виды туризма:
- детский;
- молодежный;
- лиц среднего возраста;
- лиц третьего возраста.

Виды туристской деятельности: внутренний туризм, въездной туризм, социальный туризм, самодеятельный туризм.

Виды турпродукта (туризм деловой, выставочный, лечебный, экскурсионный, экзотический и др.), клубный отдых, круизы.

29. Факторы спроса на турпродукт.

Экономисты определяют спрос как количество любых товаров и услуг, которые люди желают и реально могут приобрести по каждой конкретной цене в комплексе возможных цен в какой-то определенный период времени. Таким образом, в любой момент времени существуют определенные отношения между рыночной ценой и количеством товара (услуг), на которое есть спрос.

Относительная привлекательность направления, выбранного туристом, будет зависеть от времени года, на которое запланирован отпуск. Например, для лыжного курорта спрос будет на самом высоком уровне в зимние месяцы.

На величину спроса, его структуру и динамику влияют самые различные факторы: количество покупателей туристского продукта, их денежные доходы, оценки перспектив будущих доходов, бюджет свободного времени, туристские вкусы путешественников, реклама и т. д.


30. Факторы предложения турпродукта.

Туристское предложение – это идеальная готовность и реальная возможность товаропроизводителя произвести и поставить на рынок определенное количество туристского товара.

Предложение турпродукта зависит от многих факторов: количества туристских поставщиков, количества фирм-продавцов, уровня эффективности производства туристских товаров и услуг, уровня научно-технического прогресса, системы налогообложения цен на факторы производства, оценки перспектив спроса и будущих расходов.

Компоненты предложения определенного туристского региона могут быть разбиты на 4 основные категории:

  1. природные ресурсы;

  2. инфраструктура;

  3. материально-техническая база туризма, которая включает в себя: туроператоров и турагентов, предприятия размещения, предприятия питания и торговли, автотранспортные предприятия и т. д.

  4. культурные ресурсы гостеприимства.



    продолжение
 1 2 3 4 5 6    

Удобная ссылка:

Завантажити реферат безкоштовно
подобрать список литературы


Предмет и задачи курса экономики СКСТ


Постійний url цієї сторінки:
Реферат Предмет и задачи курса экономики СКСТ


Разместите кнопку на своём сайте:
Рефераты
вгору сторінки


© coolreferat.com | написать письмо | правообладателям | читателям
При копировании материалов укажите ссылку.